GENERAL vous informe sur la situation logistique en période de reprise

Madame, Monsieur, Cher client,

Nous sommes entrés en phase de déconfinement, avec déjà des signes de reprise d’activité qui annoncent un rebond important de nos échanges. Vos demandes de livraison se sont intensifiées très fortement au cours des deux dernières semaines, et toutes nos équipes sont mobilisées pour y répondre avec énergie et enthousiasme, comme toujours.

Notre stock de produits de climatisation a été maintenu à un haut niveau de disponibilité, pour satisfaire vos demandes et faire face à la reprise. Néanmoins, les deux mois qui viennent de se passer ont généré un volume à livrer très important. La mise en livraison de ces volumes, dans un contexte de forte charge de travail chez nos partenaires transporteurs, pourrait perturber notre fluidité logistique pour les deux ou trois semaines à venir. Nous nous en excusons par avance.

Dans ce contexte de reprise, nous souhaitons vous inviter à anticiper au mieux vos commandes, pour nous permettre de réduire au maximum nos délais de livraison et fiabiliser nos informations logistiques.

Nous avons beaucoup échangé et partagé avec vous, nos clients-partenaires, pour traverser ensemble cette période et adapter nos modes de travail à vos attentes de demain.

Comme l’ensemble du Groupe Atlantic, nous avons fait le maximum pour rester proches de vous pendant ces deux mois, vous écouter et adapter nos modes de travail à vos attentes de demain.

Nous n’en sommes que plus engagés à vos côtés.

Jean-Luc Alzonne, Directeur Général Pôle Climatisation et Ventilation

Chrystèle Vernet, Responsable du service Administration des Ventes