Information Coronavirus
Cher(e) client(e), cher(e) partenaire,
En ces temps difficiles, toutes nos équipes sont fortement mobilisées. Nous nous sommes fixés comme objectifs d’être disponibles et en contact le plus étroit et dynamique possible avec nos partenaires (clients, transporteurs, fournisseurs, etc) comme nous le sommes avec nos collaborateurs.
En tant qu'employeur responsable, nous avons pris de nombreuses mesures dès la première semaine de confinement, mesures que nous adaptons quotidiennement en fonction de l’évolution de la pandémie :
- Organisation du télétravail pour nos fonctions support
- Refonte de nos postes de travail sur nos plateformes logistiques pour assurer la sécurité de nos collaborateurs,
- Communication et respect des gestes barrières,
- Renforcement des dispositifs de nettoyage et d’hygiène.
Nos livraisons de produits finis climatisation se poursuivent, avec un délai d’exécution légèrement ralenti. Nous faisons notre maximum pour minimiser les retards éventuels et communiquerons avec vous de manière transparente sur nos livraisons et nos capacités d’intervention sur site.
Nos Services Clients sont également fortement mobilisés et à votre écoute aux numéros habituels :
- En avant-vente : notre service, joignable au 04 72 10 27 70, est en mesure de vous accompagner pour vos chiffrages,
- Pour vos commandes et livraisons : notre service ADV est joignable aux coordonnées habituelles par téléphone au 04 72 10 60 22,
- En après-vente et fourniture de pièces détachées : nos conseillers SAV (Service d’assistance Technique et garanties AirProSAV) sont mobilisés aux horaires habituels et joignables au 04 67 15 65 39.
Jean-Luc ALZONNE
Directeur Général ATLANTIC Climatisation & Ventilation
